Muita gente paga, assina e aceita, mesmo desconfiando que algo não está certo. Questionar ainda é visto como exagero, quando na verdade é exercício básico de um direito. No Direito Imobiliário e no do Consumidor, essa postura passiva costuma custar caro. Ao não exigir documentos, garantias ou o cumprimento do contrato, o consumidor assume riscos que não são seus. Vícios em imóveis, cláusulas abusivas e serviços mal executados passam despercebidos — até virarem problema sério. Direitos não se realizam sozinhos. Quem evita o conflito hoje, muitas vezes enfrenta o prejuízo amanhã. Exigir que as coisas sejam feitas da maneira correta não é criar problema, é evitar um maior.
