Mutuários têm sido surpreendidos por aumentos nas prestações dos seus empréstimos imobiliários junto à Caixa Econômica Federal. O problema é que muitos contratos de financiamento foram assinados com previsão de juros menores, desde que os mutuários aceitassem produtos como cartão de crédito, cheque especial e conta-salário. Agora, quando a CEF identifica que um cliente deixou de usá-los, aumenta a taxa de juros do mútuo – decisão que pode ser contestada.